Tutto questo, però, avviene in maniera lecita, visto che è l’utente stesso a dare il permesso per compiere queste azioni. I termini di contratto delle piattaforme citano al loro interno la possibilità di leggere il contenuto delle email, e tale possibilità viene estesa anche a tutti i servizi di terze parti che si appoggiano alle loro API.
Ad esempio, quando installiamo una nuova app sul nostro smartphone ed essa ci chiede di accedere al nostro account email, ai contatti e al calendario, diamo un consenso esplicito per la lettura delle nostre informazioni, tra cui ci sono molti dati sensibili.
Allora dov’è il problema?
Ancora una volta, come nel caso di Facebook e Cambridge Analytica, il problema risiede nella poca chiarezza insita nei termini di contratto per l’utilizzo dei servizi email, nei quali sembra ci siano alcune zone grigie che permettono comportamenti poco limpidi, soprattutto da parte delle app di terze parti.
Nel caso di Gmail, i termini dicono che gli sviluppatori di Google possono leggere le email degli utenti solo in casi eccezionali e con il consenso esplicito dell’utente stesso, o al limite in caso di sicurezza, investigazioni o bug. Questi permessi sono garantiti anche per alcuni servizi di terze parti ed “app controllate”, vale a dire quelle certificate da Google e che ne hanno bisogno per il proprio funzionamento.
Dunque, anche gli sviluppatori di queste particolari app di terze parti sono abilitati alla lettura delle email degli utenti che utilizzano il loro servizio, e questo rappresenta un possibile abuso della privacy visto che non è chiaramente scritto o esplicitato nei permessi che richiedono durante l’installazione.
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