È stata una po' come la fine dell'innocenza, il momento in cui si prendeva atto che la totale orizzontalità della comunicazione su internet andava a scapito della reperibilità dell'informazione stessa. E che, anzi, la costruzione di una leadership digitale era necessaria alla costruzione di un vero e proprio ecosistema digitale, un’infosfera in cui trovarsi e veder riconosciuta la propria identità: con buona pace delle ammirevoli intenzioni di formare una democrazia digitale non verticistica. La nascita dell'hashtag, 13 anni fa, ha impresso una svolta nella comunicazione digitale (solo pochi mesi prima Steve Jobs aveva presentato l'iphone) determinando il successo dei social network, Twitter in primis. Tutto nacque, infatti, con un tweet.
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