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sabato 4 maggio 2019

Super costi di recesso addio: gli operatori telefonici si piegano all'Agcom

Lentamente si stanno adeguando alle norme, rinunciando a chiedere la restituzione degli sconti praticati in bolletta o di saldare in una rata unica i costi residui per smartphone o modem
Addio mega stangata finale con cui gli operatori telefonici amavano "punire" gli utenti che li abbandonavano prima della scadenza ufficiale del contratto (24 mesi), su rete fissa o mobile. Alla fine hanno ceduto e si stanno adeguando alle regole Agcom sui tagli di costi di disdetta (in vigore in realtà già da gennaio, ma finora da loro disattese). Complice il fatto di aver perso al Consiglio di Stato, al quale si erano rivolti contro quelle stesse regole.

Non tutti ancora, in realtà, descrivono le nuove regole sui propri siti, ma a quanto risulta sono ormai disposti a rispettarle (anche se per ora "non ufficialmente", poiché sono ancora da sistemare alcuni dettagli nell'adeguamento, ora discussi con Agcom). E attenzione: i tagli valgono per tutti coloro che hanno fatto disdetta da gennaio in poi. A maggior ragione conviene agli utenti informarsi sui nuovi diritti, quindi, per farli valere presso l'operatore (dato che probabilmente non verrà da questo informato, almeno per ora).

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