La pandemia Covid-19 ha reso il 2020 uno degli anni più stressanti di sempre e ha influenzato negativamente la salute mentale del 78% dei lavoratori del mondo e il 65% degli italiani. L'85% delle persone a livello mondiale, e il 75% degli italiani afferma che il malessere psicologico legato al lavoro ha influito negativamente anche sulla vita privata Il 68% si confronterebbe più volentieri con un chatbot basato su intelligenza artificiale che con il proprio manager, almeno per quanto riguarda stress e ansia sul lavoro; in Italia risponde così il 57% del campione. Infine, Il 76% del campione globale ritiene che le aziende dovrebbero fare di più per sostenere il benessere psicologico della propria forza lavoro.
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