Una volta scaricato un piccolo software online e dopo essersi collegati a una rete senza fili si può usufruire del servizio, denominato wiPhone, utilizzando una nuova numerazione con il prefisso "55" in entrata e in uscita.
Le telefonate fisse nazionali sono gratuite, così come le chiamate e gli sms verso altri telefoni wiPhone.
Una volta usciti dalla copertura wi-fi il cellulare torna utilizzabile sotto le condizioni dell'operatore mobile. Passando dal wi-fi all'Umts la telefonata "cade", mentre nel caso del wi-fi se la copertura degli hot spot è continua la comunicazione non si interrompe.